খারাপ খবর এলে একটি শক্তিশালী কৌশল

খারাপ সংবাদ বা সংবাদ কখনই বলা ভাল নয়। সুতরাং, আপনি কীভাবে সংবাদটি পৌঁছে দিবেন তা প্রাপকের প্রতিক্রিয়াটিকে ব্যাপকভাবে প্রভাবিত করবে। সুতরাং, অযাচিত জিনিসগুলি এড়াতে, খারাপ খবর প্রদানের জন্য এখানে কিছু কৌশল দেওয়া হয়েছে যাতে এটি আরও ভালভাবে গ্রহণ করা যায়।

কীভাবে খারাপ খবর ভাঙবেন?

সাধারণত অসুখের মৃত্যুর কথা বলার সময় প্রায়শই খারাপ সংবাদ সরবরাহ করা হয়। ঠিক আছে, এটির জন্য আসলে ভাল যোগাযোগের দক্ষতা এবং সহানুভূতির সাথে সংবাদ প্রাপ্তিদের কাছে আসা প্রয়োজন। শুধু পৌঁছে দেওয়া এবং তারপর চলে না।

1. কথা বলার আগে প্রস্তুত

অন্য ব্যক্তিকে আপনার উদ্দেশ্য এবং লক্ষ্যগুলি বলার আগে নিজেকে প্রস্তুত করার চেষ্টা করুন। জিজ্ঞাসা করা যেতে পারে এমন প্রশ্নের উত্তর প্রস্তুত সহ।

শব্দের পছন্দ এবং কখন তাদের বলতে হবে সেদিকে মনোযোগ দিন। ছুটে যাওয়ার দরকার নেই কারণ বক্তব্যটি অপরিবর্তনীয়। অতএব, অন্যের সাথে খারাপ সংবাদ ভাগ করে নেওয়ার আগে সময় নেওয়া আপনার এবং তাদের উভয়ের পক্ষে খুব কার্যকর হতে পারে।

২. কিছু তথ্য জানানো

উদাহরণস্বরূপ, আপনি যখন আপনার কর্মচারী বা পরিবারের সহকারীকে বরখাস্ত করতে যাচ্ছেন, অবশ্যই আপনার হৃদয়ের এমন একটি অংশ রয়েছে যা হৃদয় প্রকাশের কারণ হিসাবে জানাতে পারে না।

অতএব, বোঝান যে আপনি তাদের সত্যই শুনতে পারা দরকার এমন সংবাদগুলি সহ পুরো কারণটি দিয়ে তাদের চালিত করে চলেছেন। এটি এমন যাতে ভবিষ্যতে তাদের ভুলগুলি পুনরাবৃত্তি না করে।

৩. উচ্চ নোট ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন

এখন, কারণ আপনার কথাগুলি যত ভালই লাগুক না কেন, আপনি এখনও খারাপ খবর সরবরাহ করবেন। অতএব, সংবাদটি দেওয়ার সময় মনোযোগ দেওয়ার বিষয়টি হ'ল সুর। যদি আপনি অবশ্যই এটি উচ্চ সুরে জানান দেন তবে এটি তৈরি করা পরিবেশকে নষ্ট করতে পারে।

এই প্রক্রিয়াটি চালিয়ে যাওয়ার সাথে সাথে আপনার ভয়েসকে কম রাখার চেষ্টা করুন। এটি উদ্দেশ্যে করা হয়েছে যাতে সংবাদ প্রাপ্তিরা সংবাদ শুনতে খুব ভয় পান না।

৪. তাকে চোখে দেখার সময় কথা বলা

খারাপ সংবাদ ভাঙার একটি দুর্দান্ত কৌশল হ'ল আপনি যার সাথে কথা বলছেন তার দিকে নজর দেওয়া। প্রথমে তাদের সাথে বসে থাকুন, যেমন দাঁড়িয়ে আপনি যে ব্যক্তির সাথে কথা বলছেন তাকে ভয় দেখাতে পারে, বিশেষত খারাপ খবর বলার সময়।

এছাড়াও, তাকে চোখে দেখুন এবং কী বলবেন তা তাকে বলুন। এটি ক্লিচé শোনাচ্ছে তবে কথা বলার সময় অন্তত অন্য ব্যক্তির চোখের দিকে তাকানো একটি খুব নম্র জিনিস, বিশেষত খারাপ সংবাদ সম্পর্কে।

5. জিনিস পুনরাবৃত্তি করার প্রয়োজন নেই

বেশি দিন কথা বলা এবং বক্তব্য না পাওয়া এড়িয়ে চলুন। অন্য ব্যক্তিকে কী জানতে হবে তা দিন এবং তাকে এই বিষয় সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। অবশ্যই উত্তরটি জানা থাকলে এবং আপনাকে না জানলে আপনি জানেন না বলে সৎ থাকতে হবে।

যদি অন্য ব্যক্তি সংবাদটি বুঝতে না পারে বা প্রত্যাখ্যান করে তবে আপনার এটির প্রশংসা করা উচিত কারণ সবাই তাত্ক্ষণিকভাবে খারাপ সংবাদ গ্রহণ করতে পারে না।

Help. সহায়তা পান

খারাপ সংবাদ ভাঙার জন্য অন্য কৌশল হ'ল বন্ধু বা সমর্থন আনা। যদি খারাপ সংবাদ বলা আপনার পক্ষে শক্ত এবং কঠিন হয় তবে এমন কাউকে আনার চেষ্টা করুন যিনি আপনাকে দুজনকে নৈতিকভাবে সমর্থন করতে পারেন। তা ছাড়া, আপনি যে সমস্যাটি উত্থাপন করতে চলেছেন সে বিষয়ে বিশেষজ্ঞদেরও সহায়তা চাইতে পারেন।

খারাপ সংবাদ দেওয়ার কৌশলটি পড়তে পারা আসলেই সহজ, তবে অনুশীলন করা কঠিন। অতএব, আপনাকে প্রথমে যা করতে হবে তা হ'ল নিজেকে প্রস্তুত করা। ভোঁতাতে ছুটে যাওয়া কখনও কখনও শব্দগুলি বুঝতে অসুবিধে করতে পারে বা ভুল ধারণা তৈরি করতে পারে।